Order

Bagaimana memesan barang di O'Sweet Singapore?

Untuk mengakses pembelian melalui website, Anda bisa menggunakan komputer/laptop ataupun smartphone.⁣

1. Pilih produk yang ingin kamu beli, lalu klik "Add to Cart"⁣.

2. Setelah itu klik icon cart belanja dan pastikan produk di keranjang belanja sudah sesuai, lalu klik "Checkout"⁣.

3. Isi data diri secara lengkap dan "Continue to shipping" untuk melanjutkan ke langkah selanjutnya⁣.

4. Cek kembali kelengkapan data diri lalu pilih jasa pengiriman yang diinginkan dan klik "Continue to payment" untuk melanjutkan pembayaran⁣.

5. Periksa kembali detail alamat, kurir, dan produk yang ingin kamu beli lalu klik "Pay now" untuk membayar pesanan Anda⁣.

6. Ikuti langkah-langkah pembayaran dan Anda akan menerima notifikasi bahwa pemesanan telah berhasil.

Kapan pesanan saya akan dikirim?

Untuk pesanan yang dilakukan sebelum jam 15:00 akan dikirimkan di hari yang sama.⁣

Untuk pesanan yang dilakukan setelah jam 15:00 akan dilakukan di hari berikutnya.⁣

Hari Sabtu/Minggu/libur nasional tidak ada pengiriman.

Bagaimana bila barang yang saya terima salah atau rusak?

Untuk klaim kerusakan atau kekurangan, dibutuhkan video bukti unboxing. Tanpa video unboxing, klaim kerusakan ataupun kekurangan tidak dapat kami terima.

Shipping

Berapa ongkos kirim ke kota saya?

Untuk mengecek biaya pengiriman, silahkan memasukkan nama kota dan provinsi tempat tinggal Anda ke kolom di bawah ini.

Kapan pesanan saya sampai?

Untuk lama waktu pengiriman tergantung pada kurir ekspedisi dan lokasi tujuan pengiriman.⁣

Estimasi pengiriman 1-7 hari. Silahkan mengecek progres pesanan secara berkala pada order history Anda.

Barang saya belum/tidak kunjung sampai, apakah bisa dibantu untuk cek?

Anda dapat melakukan tracking terhadap pesanan Anda dengan cara masuk ke order history dan melihat progres dari pesanan Anda.⁣

Atau lakukan pengecekan manual dengan memasukkan nomor resi pengiriman ke website jasa ekspedisi.

Product

Apakah produk O'Sweet Singapore telah teruji BPOM?

Seluruh produk O'Sweet Singapore telah teruji dan terdaftar di BPOM Indonesia.

Bagaimana cara memastikan keaslian produk O'Sweet Singapore?

Pastikan untuk membeli produk O'Sweet Singapore di official store dan official stockists/partner kami untuk menghindari produk palsu.

Apakah produk O'Sweet Singapore aman digunakan setiap hari?

Produk O'Sweet Singapore aman untuk digunakan setiap hari.

Apakah produk O'Sweet Singapore aman digunakan oleh ibu hamil dan menyusui?

Seluruh produk O'Sweet Singapore aman digunakan bagi ibu hamil dan menyusui. Bila masih ada keraguan, silahkan konsultasikan ke dokter masing-masing.

Got more questions?

For further inquiries please contact us at admin@osweetsingapore.com

or through the WhatsApp widget button below.